রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কেন সুরক্ষিত রাখি

tk10b-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করেন, আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে যায়। এই…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট সংযোগস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk10b আমরা আপনার ডেটা কেন সুরক্ষিত রাখি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পান বা ইমেইলে বিস্তারিত অনুসন্ধান পাঠান। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিবসে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজের তথ্য যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

tk10b-এ আপনার সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার mকমিউনিকেশন কখনো বিনা অনুমতিতে দেখা যায় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে। যদি সমস্যা দেখা যায় তাহলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনাকে সবকিছু দেব।

ডেটা মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে দিই। কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যত সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য খুঁজে নিন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। tk10b-তে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অথবা ওয়ালেট কোড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket নিজস্ব এনক্রিপশন সিস্টেম ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। tk10b শুধুমাত্র নিশ্চিত করে যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছেছে, এবং সেই লেনদেন রেকর্ড করে।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি রোধের জন্য সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সকল তথ্য দেখতে পারবেন। যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। বিস্তারিত ডেটার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইন অনুযায়ী আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য কিছু লেনদেন তথ্য রাখি।

আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম অবিলম্বে সনাক্ত করে এবং যাচাই করে। আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী লক করি।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ করার আগে আপনাকে সম্মতি দিতে হবে।